Voor apotheken

Communicatie vanuit de apotheek, in een paar klikken

Pharmail vergemakkelijkt de communicatie van de apotheek naar huisartspraktijken, de trombosedienst en andere zorgpartijen, zonder telkens een mailadres op te zoeken, een mail te typen en bijlagen te verzamelen.

Geen aansluitkosten. Zeg je binnen de proefmaand op, dan betaal je niets.

Hoe het werkt

Van formulier tot vastgelegd akkoord

Scroll mee, dan krijg je bij elke stap het scherm erbij te zien. Dit is wat een assistente voor zich heeft bij een aanvraag die naar de huisarts gaat.

  1. Kies het type aanvraag

    Fiatteringsverzoek, labwaarde, medicatieoverzicht of een eigen type. De velden die erbij horen verschijnen vanzelf, en de ontvanger komt uit jullie eigen adresboek.

    Nieuwe aanvraag

    Type aanvraag

    Fiatteringsverzoek

    Ontvanger

    Huisartsenpraktijk Voorbeeld

    Voorletters

     

    Achternaam

     

    Geboortedatum

     
    Bijlagen toevoegen
  2. Vul in wat nodig is

    Naam, geboortedatum en wat er verder bij hoort. Een recept of schermafdruk mag er meteen bij, meerdere bijlagen tegelijk kan ook.

    Nieuwe aanvraag

    Type aanvraag

    Fiatteringsverzoek

    Ontvanger

    Huisartsenpraktijk Voorbeeld

    Voorletters

    A.

    Achternaam

    Voorbeeld

    Geboortedatum

    14-03-1958
    recept.pdf, schermafdruk.png
  3. De mail staat al klaar

    Pharmail stelt de tekst samen uit het aanvraagtype. Je ziet precies wat de ontvanger straks leest en kunt er eenmalig nog iets in wijzigen.

    Nieuwe aanvraag

    Voorbeeld van de mail

    Fiatteringsverzoek, A. Voorbeeld

    Beste collega,

    Wij verzoeken u akkoord te geven voor onderstaande wijziging in de medicatie van uw patiënt. De onderbouwing vindt u in de bijlage.

    Met vriendelijke groet,
    Apotheek Voorbeeld

  4. Verstuurd via jullie eigen ZorgMail

    Geen los verzendkanaal ernaast. De aanvraag vertrekt uit jullie eigen ZorgMail-mailbox, zodat hij bij de praktijk binnenkomt zoals ze gewend zijn.

    Versturen

    Jullie eigen ZorgMail-mailbox

    De sleutel staat versleuteld opgeslagen en is ook voor ons niet op te vragen.

  5. Akkoord, vastgelegd, opgeruimd

    De arts klikt op akkoord geven. De bevestiging gaat als pdf naar jullie eigen ZorgMail, en de patiëntgegevens worden daarna bij ons gewist.

    Akkoorden

    A. Voorbeeld (14-03-1958)

    Fiatteringsverzoek

    Akkoord door dr. Voorbeeld

    De bevestiging met patiëntgegevens en het recept is naar jullie eigen ZorgMail gestuurd en hier daarna gewist.

Een paar klikken naar huisartsen, apotheken en zorginstellingen

Kies het type aanvraag, de ontvanger en vul de gegevens in. Pharmail stelt automatisch een kant-en-klare e-mail samen.

Altijd rechtstreeks via jullie eigen ZorgMail-mailbox

Een ZorgMail-koppeling is verplicht bij aanmelding: aanvragen komen zo van binnenuit het vertrouwde ZorgMail-netwerk aan, nooit via een los, extern verzendkanaal.

Aanvraagtypes en teksten naar eigen inzicht

Pas de mailteksten, velden en aanhef van elk aanvraagtype zelf aan, of maak er nieuwe bij. Niets ligt vast.

Alles terug te vinden in de app

Geen losse kopieën meer in je mailbox: elke verstuurde aanvraag staat overzichtelijk terug te vinden, inclusief of de ontvanger 'm al geopend heeft.

Gegevens gaan rechtstreeks van formulier naar e-mail. Er wordt geen opbouwend patiëntendossier bijgehouden. Meer over hoe lang berichten precies bewaard blijven: zie de FAQ.

500–1.250

uur administratieve tijd per jaar, bij dagelijks gebruik

Dat is wat er vrijkomt als het bellen, het zoeken naar het juiste adres en het overtypen wegvallen. Hoeveel het bij jullie precies is, hangt af van het aantal aanvragen dat er nu de deur uitgaat.

Bekijk wat het kost

Wat gebruikers zeggen

“Een paar klikken en de huisarts heeft alles binnen. Scheelt me elke dag weer tijd.”

Caroline

Apothekersassistente

“Scheelt me dagelijks telefoontjes. Fijn dat alles overzichtelijk in één scherm staat.”

Marjo

Apothekersassistente

“Wat mij als projectmanager aanspreekt: de implementatie verliep snel en gestructureerd, met veel ruimte om het systeem naar onze eigen werkprocessen in te richten.”

Julia

Projectmanager

“De correspondentie met huisartsen verloopt nu gestructureerd en eenduidig, ongeacht wie binnen het team de aanvraag verstuurt.”

Sana

Apotheker

“Mijn medewerkers krijgen nu complete en duidelijke aanvragen binnen, in plaats van telefonische verzoeken.”

Menno

Huisarts

“Een paar klikken en de huisarts heeft alles binnen. Scheelt me elke dag weer tijd.”

Caroline

Apothekersassistente

“Scheelt me dagelijks telefoontjes. Fijn dat alles overzichtelijk in één scherm staat.”

Marjo

Apothekersassistente

“Wat mij als projectmanager aanspreekt: de implementatie verliep snel en gestructureerd, met veel ruimte om het systeem naar onze eigen werkprocessen in te richten.”

Julia

Projectmanager

“De correspondentie met huisartsen verloopt nu gestructureerd en eenduidig, ongeacht wie binnen het team de aanvraag verstuurt.”

Sana

Apotheker

“Mijn medewerkers krijgen nu complete en duidelijke aanvragen binnen, in plaats van telefonische verzoeken.”

Menno

Huisarts

Veelgestelde vragen

Meer weten over hoe Pharmail precies werkt, of een vraag stellen voordat je je aanmeldt?